
无论您是一名普通的中国游客,还是在肯尼亚工作和生活的中国人,您在移民局、机场海关、税务局、外交部以及银行、酒店等等政府机构或服务性企业,都有可能享受到一项新待遇:一些肯尼亚人会用还不太熟练的汉语与您交流,并帮助您解决问题,让您体会到一种宾至如归的感觉!
您认为这是开玩笑?!呵呵,真不是。不过,这不怪您。其实,绝大多数中国人都还不知道这事儿。
您不妨先费点儿手机流量看一段视频,感受一下在机场海关工作的肯尼亚移民局官员对学汉语和用汉语是多么热情高涨,同时,也感受一下中国游客对这不期而至的新待遇的欣喜!
您大概没太听懂这位官员在说什么吧?没关系,再听一遍就行了!您知道,非洲人不仅有语言天赋,而且表现欲也很强。不过,不过……毕竟他们才学了两个月汉语,指望他们说得跟您 一样好并不现实。
但平心而论,学两个月就能达到用汉语交流的水平,算是相当不错了。再说,他们说得不好,不是给您提供了帮助他们提高的机会么?在用汉语交流的过程中,您要办的事情,只要合理合法,那还是什么“事情”么?!
您一定会问:是谁在帮助这些肯尼亚人学习汉语呢?而且,到底他们是怎么学的,两个月就正式“上岗”了?
干这活的是内罗毕大学孔子学院。它是非洲第一所孔子学院,设在内罗毕大学内,因为位于市中心,具有得天独厚的优势,各方人士都能够比较方便地参与学习。其他几所孔院就不具备这样的条件。
内大孔院除了开展常规的汉语课程外,还应肯尼亚社会各界的要求,开展“专门用途汉语”培训班,并不断扩大办班范围。实事求是地说,开展这样的汉语课程培训班,费时费力。但效果却是不言而喻的,它不仅有利于加强中肯之间在各领域的合作,更为来肯工作和生活的中国人提供了便利。
这些班都是怎么办的?到底有哪些人在学?效果咋样?我们不妨去看看!
机场官员说汉语 华人过关不紧张
这第一个政府班就是给肯尼亚移民局办的,主要是针对机场海关工作人员。为什么给他们办班?原因很简单:近年来,随着中肯贸易的持续升温,汉语学习成为一股风潮。同时,每天有大量的中国人通过肯雅塔国际机场出入肯尼亚,通关是必做的事情之一。而咱中国人英语说得不好的大有人在,更别提说当地语言斯瓦希里语了。帮助他们快速、舒心地通关,离不开汉语的支持。
正是基于上述两个原因,肯尼亚移民局敏锐地抓住了这一点,在中国驻肯尼亚大使馆及其他方面的共同努力下,第一期移民局汉语学习班正式开班了。
开班仪式当天,也就是今年3月23日下午,移民局的首批学员首先参观了内大孔院,有了点感性认识,然后参加了开班仪式。瞧瞧这些学员,平时在机场海关都挺威严的,但学汉语对他们来说却是个新事物,所以他们脸上的表情还有点怯生生的,也许是对能否学好还点忐忑。

参观时他们还有点怯生生的
结合移民局的工作特点,内大孔院专门为他们量身定制了特殊的汉语课程。该课程以口语训练为主,主要内容侧重海关、签证的办理过程中常用的词语和句子。学员们学得也是挺认真的。看图!

伸长脖子听听听!



讨论讨论再讨论

模拟模拟再模拟

复习复习再复习
为了避免枯燥,使教学更活泼,同时让他们了解更多的中国文化,内大孔院采用了多种方式。其中包括练书法,喝功夫茶,唱中国歌,等等。

练练中国书法

品品中国茶
两个月匆匆而过,接着就是实地检验学习成果了——到机场实习!他们需要帮助中国客人顺利出入关……进入实战前,老师先讲解注意事项!


在教师的带领下,学员们尝试着用汉语与中国旅客进行交流,为他们服务。从一开始跟着教师说,到自己独自面对中国旅客,学员们的汉语表达越来越流利,柜台前旅客停留的时间也越来越短了。

除了实践,学员们还在工作间隙,抓紧时间复习、讨论学过的词语和句子,纠正发音。

复习、讨论和纠音
2016年7月29日,在圆满完成机场实习后,第一批移民局汉语学习班的学员迎来了他们的结业典礼。典礼上,学员们不仅展示了中文歌曲,还现场模拟了在机场办公的情景。展示他们在这段时间内学习汉语的成果。比起刚学汉语那阵儿,他们现在放松多了!

兴奋地演唱中文歌曲

模拟工作场景演小品

师生们一起合个影
税务局工作人员加入培训
2016年9月19日,在第一次的愉快合作后,肯尼亚移民局第二批汉语学习班的学员们也来到了内罗毕大学孔子学院,开始了他们的汉语学习之旅。第二批汉语学习班中除了肯尼亚移民局的学员外,还有肯尼亚税务局海关事务部的职员。他们在看到第一批移民局学员的机场实习后,认识到汉语学习对他们工作的重要性,也申请加入到本期汉语学习班中。
在经过了两个月的课堂学习后,他们现在正在进行机场实习。相信他们能够通过实践收获更多。

使劲练工作用语

使劲想工作用语
外交部班开班 刘大使赠书
随着移民局海关汉语培训班进入第二期,2016年11月4日,在中国驻肯尼亚大使馆和肯尼亚外交学院的共同牵头下,肯尼亚外交部官员汉语学习班也在内罗毕大学孔子学院正式开班。中国驻肯尼亚大使、肯尼亚外交部部长特派代表以及内罗毕大学副校长出席了开班仪式。
显而易见,这个班的层次和级别更高了!

外交官汉语培训班开班仪式
仪式上,内罗毕大学孔子学院本土教师茹丝(Ruth)进行了简单的汉语课示范,激发了学员们的汉语学习热情。茹丝在肯尼亚可是大名鼎鼎,她2006年1月开始在内大孔院学习汉语。当年6月前往北京获得了“汉语桥大赛”优秀奖,并获奖学金资助,开始了在天津师范大学的留学生活。2014年6月她从天津师范大学研究生毕业后,8月正式入职内大孔院教授汉语。在肯尼亚,茹丝已经是一个相当有名的主持人了。

最后,中国驻肯尼亚大使刘显法(下图前排右一)向肯尼亚外交部赠送了中文书籍和教材。

酒店员工学汉语 华人商旅更舒心
除了政府部门,肯尼亚服务行业的职员也加入到学习汉语的大军中。酒店员工就是其中一族。
位于肯尼亚首都内罗毕市区的塞雷纳(SERENA)酒店是一家充满非洲风情的五星级酒店,它在旅游业发达的肯尼亚各大景区拥有诸多连锁酒店。




中国总理李克强2014年访问肯尼亚期间,就曾下榻这家酒店。

随着中国与肯尼亚的关系日益密切,越来越多的中国人不远万里来到肯尼工作或旅游,成为肯尼亚酒店业服务的一个重要群体。
为了更好地服务来肯商旅的华人,塞雷纳(SERENA)酒店决定与内罗毕大学孔子学院合作,开设一个员工汉语培训班,让酒店员工学习简单的汉语日常用语。
2014年7月,经塞雷纳(SERENA)酒店培训部主管MUTHOKI与肯尼亚内罗毕大学孔子学院院长郭红的商讨,双方正式决定开设首届员工汉语培训班。经过孔院老师和酒店员工接近半年的共同学习和努力,本次汉语培训班已顺利结束。

2015年1月23日上午孔子学院的老师们为首届塞雷纳(SERENA)酒店汉语培训班的20名圆满完成学业的学员召开毕业典礼并颁发培训证书。
塞雷纳(SERENA)酒店常务经理Mr. Daniel Kangu与内罗毕大学性别人类学与非洲研究学院院长Olunga教授同时向毕业学员颁发证书,20名学员依次接受证书,喜悦之情溢于言表。
一些学员通过学习,逐渐爱上了汉语。酒店的一位员工表示:“学习汉语不仅是应工作要求,更是自身兴趣所在。学习如何说汉语,了解中国文化,是我在工作之余最快乐的事情。”

拿到证书后,学员代表保罗还用流利的汉语同大家分享了他的汉语学习经验,博得在场嘉宾的阵阵掌声。

塞雷纳(SERENA)酒店常务经理Mr. Daniel Kangu先生亦发表了热情洋溢的讲话,他很高兴他的员工能用流利的汉语和入住酒店的中国客人交谈,他相信酒店的客人会越来越多。

内罗毕大学性别人类学与非洲研究学院院长Olunga教授、孔子学院撒德全教授、院长郭红女士、许晶老师以及茹丝老师都分别为结业的学员送上祝福,祝贺他们从汉语培训班顺利毕业并能将所学汉语运用到自己的工作中。

典礼最后,孔院的所有教授、老师与酒店员工留下了珍贵的合影。本次员工汉语培训毕业典礼完美谢幕!首届员工汉语培训班也正式落下帷幕。

银行职员学汉语 服务中企增商机
继塞雷纳(SERANA)酒店汉语培训班后,内罗毕大学孔子学院的汉语教学受到了业界的一致好评。肯尼亚第三大银行Equity Bank也正式与内罗毕大学孔子学院合作,开办了员工汉语培训班。
2015年10月,Equity Bank联合内罗毕大学孔子学院举办了汉语培训班开班仪式。

孔院老师们在总结了SERENA酒店员工班的教学经验后,将本次培训的内容定为基础商务汉语和银行行业用语。希望在第二次汉语培训班中尽可能地满足学员们学习汉语和将来工作的要求。

时光飞逝,经过12周的汉语教学,Equity Bank的学员们一点一滴地积累汉语知识。
11月20日,肯尼亚Equity Bank汉语培训班在Equity Center举行结业典礼。所有学员都顺利地通过了考试,拿到了结业证书。内罗毕大学学生事务副校长、孔子学院外方院长Mbeche教授,中方院长郭红女士以及孔子学院老师们出席了此次结业典礼。


Equity Bank的总经理同时也是本次培训班的学员代表Robert Kibotic首先分享了他在学习汉语过程中的感受。他说,汉语虽然很难学,但老师的耐心讲解让他们有了学习的信心,他代表全体学员感谢内罗毕大学孔子学院。

Mbeche教授同时送上了对学员们的祝贺。他先祝贺学员所取得的成绩,指出汉语是一门充满魅力的语言,鼓励学生们继续学习;他还说,内罗毕大学孔子学院是非洲第一家孔子学院,他非常高兴能够跟企业合作培养汉语人才。

典礼最后,孔院所有的教授、老师与学员们合照留念,作为这12周愉快相处的美好凭证。经过12周的相处,孔院教师早与学员们成为了亲密朋友。

继与Serena酒店合作之后,与Equity Bank的合作是内大孔院践行“服务当地”的又一个良好的范例。也是汉语在肯尼亚日益普及的一段小小里程。
内罗毕大学孔子学院这样一系列的专门用途汉语培训班,使得当地政府部门和企业能够接触更多的中国文化,并让其员工在日常工作中使用汉语,为越来越多的来肯生活和工作的中国人提供更好服务,让远离家乡的中国人在异乡也能够感受到家的气息。
不过最后也要特别提醒一下:随着肯尼亚各行各业懂汉语的本地人越来越多,我们中国人平时更应该注重言行举止,更应该注重文明礼貌。谨记:他们听得明白我们在说什么!
文章来自:CRI行走非洲